Zamknij


    Chcesz do nas dołączyć, ale nie wiesz czy Ci się spodoba? Zapraszamy Cię na specjalną wycieczkę po O4 gdzie pokażemy wszystkie najważniejsze rzeczy!

    Nasza ekipa oprowadzi Cię i odpowie na wszelkie pytania. Zapraszamy do nas w ciągu tygodnia, wycieczka trwa około pół godziny. Zarezerwuj termin:

    Odpowiedz nam parę słów o sobie!





    Lub zadzwoń do nas:
    795 600 982

    Jak dotrzeć do klienta biznesowego i go utrzymać? 6 filarów Customer Experience [Spotkanie Klubu Flow]
    Ładowanie Wydarzenia
    • To wydarzenie minęło.

    22 kwietnia 2022 @ 17:00 19:00

    Zapraszamy na spotkanie Klubu Flow i warsztaty z Justyną Jakubczyk tancerką w korpobiznesie, projektantką usług i doświadczeń klientów. Dyrektorką ds. Sprzedaży B2B. 

    Czego dowiesz się podczas warsztatu?

    • o modelu „jobs to be done” – w jakim kontekście klient najbardziej potrzebuje Twojej usługi?
    • o pojęciach „persona i antypersona” – czyli o tym, kto szybko kupi Twoją usługę, a kto w ogóle jej nie kupi? 
    • co sprawia, że klient decyduje się na współpracę z Tobą i co jest dla niego ważne, by chciał z Tobą zostać? 
    • jak wykorzystać Twoje super moce i osobowość jako wartość dodaną współpracy?

    Co zyskasz po warsztatach?

    Wyjdziesz bogatsza o co najmniej 2 metody pozyskiwania klientów biznesowych!

    Wypracujesz także swój sposób utrzymania klientów, by nie musieć inwestować czasu i wysiłku w nową bazę, nowe kontakty. Jednym słowem – skrócisz ścieżkę docierania do klientów i przekonywania ich do Twoich usług i produktów.

    Jak to zrealizujemy?

    Przejdziemy przez 3 kluczowe ćwiczenia oraz dostaniesz 2 dodatkowe inspiracje.

    1.Zaczniemy od 6 filarów Customer Experience:

    Zdefiniujesz, co jest fundamentalną wartością dla Twojego klienta oraz, co jest wartością dodaną.

    Zweryfikujesz, co klienci cenią na początku i co ich zachęca do skorzystania z Twoich usług, a co powoduje, ze będą chcieli z Tobą zostać.

    2.Określimy, kto jest Twoją personą docelową, a kto antypersoną:

    Nie możesz sprzedawać do wszystkich, więc precyzyjne zdefiniowanie klienta pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek.

    Dzięki temu skupisz się na tych klientach, którzy będą chcieli szybko nawiązać z Tobą współpracę, zamiast docierać do tych, którzy może są potencjalnie zainteresowani, ale nie są skłonni zapłacić albo muszą się długo zastanawiać.

    3.Zastosujemy metodę „jobs to be done”, czyli jaką robotę ma do wykonania Twój klient, w której Ty możesz mu pomóc:

    Wyodrębnisz konteksty, w których musi znaleźć się klient, by czuł, że Twoje usługi pomogą mu rozwiązać jego problem.

    Określisz sytuacje życiowo-zawodowe, w których dotrzesz do klienta z adekwatnym marketingiem.

    Co więcej?

    Dodatkowo poznasz model AIDA – 4- stopniową ścieżkę tworzenia przekazu marketingowego. Dzięki temu świadomie i w sposób zorganizowany dotrzesz do klienta.

    Na koniec Justyna podzieli się z Tobą historiami ze swojego życia biznesowego. Dowiesz się, jak wykorzystuje LinkedIN’a, markę personalną oraz Social Selling, by „sprzedawać bez sprzedaży”.

    Dzięki temu będziesz wiedziała, jak wykorzystać swoją osobowość i talenty, by zainteresować i zaintrygować klienta. A później pozostaje już tylko domknięcie sprzedaży i współpraca z nowymi klientami 🙂

    Kto poprowadzi?

    Justyna Jakubczyk

    Tancerka w korpobiznesie, projektantka usług i doświadczeń klientów. Dyrektorka ds. Sprzedaży B2B. 

    Prowadzi markę CX House i realizuje projekty dla branży finansowej: m.in. EFL, Axa Ubezpieczenia, Credit Agricole.

    Największą pasją Justyny jest taniec: dancehall i kizomba. Uczy ludzi, jak odklejać się od krzeseł i dbać o mózg w ruchu.

    Założyła Szkołę Ruchu i Tańca w Pracy, by prowadzić warsztaty i przerwy ruchowe dla zespołów w korporacjach.

    Kiedy?

    22 kwietnia w godz. 17.00-19.00

    Gdzie?


    O4 Flow, O4 Coworking, Olivia Business Centre, budynek Gate, 1 piętro

    Ile to kosztuje?

    Dołącz do Klubu Flow i weź udział w spotkaniu.
    Jak można dołączyć ? Zapisz się!

    PAKIETY KLUBU FLOW

    Lub napisz do karolina.rymarczyk@oliviacentre.com i dowiedz się więcej 🙂

    Jesteś O4rianką? Możesz dołączyć do Klubu Flow za darmo!
    Jesteś już w Klubie Flow? Napisz maila, że będziesz na spotkaniu!