Zamknij


    Chcesz do nas dołączyć, ale nie wiesz czy Ci się spodoba? Zapraszamy Cię na specjalną wycieczkę po O4 gdzie pokażemy wszystkie najważniejsze rzeczy!

    Nasza ekipa oprowadzi Cię i odpowie na wszelkie pytania. Zapraszamy do nas w ciągu tygodnia, wycieczka trwa około pół godziny. Zarezerwuj termin:

    Odpowiedz nam parę słów o sobie!





    Lub zadzwoń do nas:
    795 600 982

    Experience Lab – #1 Projektowanie doświadczeń pracowników
    Ładowanie Wydarzenia

    « All Wydarzenia

    • To wydarzenie minęło.

    Experience Lab – #1 Projektowanie doświadczeń pracowników

    1 sierpnia 2017@17:00 - 19:30

    Free

    Zapraszamy do O4 Coworking na pierwsze spotkanie z cyklu Experience Lab, na którym poruszymy temat projektowania doświadczeń.  Ze względu na obszerność zagadnienia, każde spotkanie dedykowane będzie budowaniu doświadczeń przedstawicieli innej grupy lub kreowaniu doświadczeń w wybranym kontekście.

     

    Od lat nieustannie podkreślamy, że dobrze zaprojektowana usługa musi odpowiadać na potrzeby odbiorców. Często jednak zapominamy, że zaniedbując komfort pracowników, nie wprowadzimy rozwiązania, które pokochają klienci. Jakość doświadczeń pracowników przekłada się bezpośrednio na satysfakcję klientów. Troska o nią nawet o 80% skraca czas zwrotu z inwestycji, jaką jest wprowadzenie nowej usługi na rynek.

     

    Skupienie na doświadczeniach pracowników wyróżnia najszybciej rozwijające się marki. Przykładem jest AirBnB, którego szef HR przemianował się na Employee Experience Manager.

     

    Podczas spotkania opowiemy o  możliwościach zastosowania metodologii service design/design thinking w projektowaniu doświadczeń pracowników. Przedstawimy wybrane narzędzia, które będziecie mogli zastosować w Waszej pracy.

     

    Skoncentrujemy się na:

    • poznawaniu potrzeb pracowników za pomocą badań jakościowych
    • wykorzystaniu badań podczas szukania pomysłów na nowe usługi i usprawnienia istniejących
    • angażowaniu pracowników we wspólne poszukiwanie rozwiązań problemów
    • mapowaniu usług i analizie ich wpływu na pracowników

     

    Organizator:

    Logisfera Nova

    Stanowimy grupę strategów, badaczy, projektantów i programistów. Kompleksowo przekształcamy usługi, niosąc innowacje i zyski naszym partnerom. W centrum naszej pracy stawiamy odbiorców projektów, ich problemy oraz potrzeby.  Projektujemy usługi przyjazne użytkownikowi, które wyprzedzają konkurencję, realizują strategię biznesową i są osadzone w realiach rynku.

     

    Zarejestruj się i pobierz bezpłatny bilet.

    Serdecznie zapraszamy!

     

    Tickets

    The numbers below include tickets for this event already in your cart. Clicking "Get Tickets" will allow you to edit any existing attendee information as well as change ticket quantities.
    Tickets are no longer available

    Szczegóły

    Data:
    1 sierpnia 2017
    Czas:
    17:00 - 19:30
    Koszt:
    Free
    Wydarzenie Category:
    Strona internetowa:
    https://www.facebook.com/events/165103337367753/

    Organizatorzy

    O4
    Logisfera Nova

    Miejsce

    O4 / Sala konferencyjna Jowisz
    Grunwaldzka 472
    Gdańsk, Pomorskie 80-309
    + Google Map
    View Miejsce Website