Design Thinking – co zrobić, aby nie zgadywać oczekiwań klienta?

Zrozumienie potrzeb klienta jest jednym z kluczowych czynników wpływających na sukces biznesu i to bez względu na branżę. Jednym z ciekawszych podejść do tego tematu jest DESIGN THINKING. To metoda, dzięki której można stworzyć innowacyjne produkty i/lub usługi trafiające w większym stopniu w oczekiwania klienta. Czym różni się od innych podejść? Nie tworzy się tutaj sztucznych potrzeb. Głównym celem jest zrozumienie klienta na różnych poziomach. Co więcej dzięki temu można projektować oraz testować dowolny produkt lub usługę. Jak wykorzystać ten proces? Co zrobić, kiedy produkt nie spełnia oczekiwań? Te oraz wiele innych aspektów poruszymy podczas warsztatu.

Dlaczego warto dołączyć?

WEŹ UDZIAŁ W WARSZTACIE I POZNAJ:

• metodę design thinkingu
• możliwości pobudzania swojego mózgu do kreatywności
• innowacyjne rozwiązania
• metody weryfikacji wyobrażeń i hipotez.

NAUCZ SIĘ JAK:

• uporządkować strukturę dla chaotycznego procesu kreatywnego
• zmniejszyć ryzyko nieudanego projektu/produktu/usługi
• uzyskać szybszy efekt
• skutecznie zaspokajać potrzeby klientów
• motywować i angażować zespół.

Do kogo kierujemy warsztat?

• Do osób zajmujących się projektowaniem nowych wyrobów i/lub usług od IT po produkcję.

• Oraz członków zespołów kreatywnych i projektowych.

• A także wszystkich zainteresowanych innowacyjnym podejściem do rozwiązywania problemów.

Plan spotkania

1. Rozgrzewka kreatywna.

2. Sposoby pobudzania kreatywności.

3. Szczegóły metody design thinking.

4. Empatyzacja.

5. Identyfikowanie potrzeb klienta.

6. Generowanie pomysłów.

7. Wstęp do prototypowania i testowania.

Kto poprowadzi warsztat?

dr Anna Zielińska

Prezes AGZ Development Institute, trenerka, konsultantka, długoletnia wykładowczyni akademicka. Moderatorka design thinking i pasjonatka nowoczesnych koncepcji zarządzania. Od ponad 15 lat realizuje projekty z różnych zakresów. Łączy praktykę project managera z przekazywaniem wiedzy studentom.

Kiedy i gdzie?

28 czerwca w godz. 14.00-16.00 w O4 Coworking w Olivia Centre

Jak dołączyć?

ZAPISY PONIŻEJ! Wybierz ilość i GET TICKET!
Wszystkie spotkania w ramach warsztatowni O4 za jedyne 30 zł! *

Jesteś ze społeczności O4 Coworking ?
Napisz do nas, aby OTRZYMAĆ KOD upoważniający do otrzymania bezpłatnego biletu.
*Dołącz do społeczności O4 Coworking i bierz udział w tego typu wydarzeniach za darmo!

Jak można dołączyć do społeczności?
Zapisz się do Klubu Flow: PAKIETY KLUBU FLOW
Lub wykup dostęp do naszej przestrzeni: PAKIETY O4 COWORKING

Masz pytania? Napisz do mnie: martyna.czarnobaj@oliviacentre.com